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El cliente lo es todo octubre 26, 2007

Posted by beavidri in Internet, Mercado, Negocios, Tecnología.
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El cliente lo es todo para cualquier empresa. Hoy en día, los consumidores reconocen su importancia y por lo tanto tratan de influir en las tiendas y en los productos. Se realizó un estudio llamado “Future Consumer” para entender de mejor manera las necesidades y los comportamientos de los clientes en el futuro. Dicho estudio sustrajo conclusiones muy interesantes sobre las conductas del consumidor que nos podrían ayudar con nuestro proyecto:

1. Las compras en línea crecerán rápidamente: los clientes ahoran consideran al Internet como una alternativa asequible para realizar sus compras. Esto nos presenta un beneficio principalmente en el área en la cual el cliente puede comprar productos en línea con nosotros, por lo que Genie.com representaría una alternativa para ellos. Esto trae consigo la necesidad de crear y mejorar nuevos sistemas de distribución y entrega para poder satisfacer a todos los clientes de manera adecuada.

2. Los consumidores son más conscientes sobre la amplia variedad de nuevas tecnologías que se pueden utilizar en el proceso de compra: una de estas tecnologías es el Internet la cual permite que el cliente compre productos en la red. El cliente ahora considera las compras por este medio en lugar de visitar a los establecimientos y además se muestra más abierto a la tecnología y la globalización. Debemos aprovechar esta confianza del cliente depositada en las compras por Internet para explotar nuestro negocio y lograr que sea reconocido mundialmente como una de las opciones para comprar en línea

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Alianzas estratégicas octubre 19, 2007

Posted by beavidri in Internet, Mercado, Negocios, Trend.
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trans_services_joinvent.jpg  Para que un negocio como el nuestro prospere, se requiere de fuertes alianzas estratégicas, principalmente en el área de llevar productos a las casas. En este segmento, el cliente pide algún producto a través de nuestra página web y nosotros nos encargamos de llevárselo a la puerta de su casa. Es por esa razón que debemos crear alianzas estratégicas con empresas locales por medio de las cuales dichos productos llegarán a nuestros clientes.

En estos casos, tanto las empresas locales como la nuestra se benefician de la alianza. La primera porque es a la que se le compra el producto o la que recibe una comisión por llevarlo a las casas y la segunda porque recibe el pago directo del cliente por el servicio y a la vez satisface las necesidades de estos. Lo difícil será buscar a estas empresas en todos los países que operemos y que estas cumplan con nuestras expectativas. En cuanto a este tema de los requerimientos, buscaremos empresas que ya se dediquen al servicio de transportar objetos ya que cuentan con la experiencia necesaria relacionada a pedidos y tiempos de entrega. Asimismo, buscamos que tengan cierto grado de tecnología por medio de la cual se facilite la comunicación. Finalmente, deseamos trabajar con corporaciones que tengan una mentalidad abierta a la globalizacion y que tengan en mente una estrategia ganar – ganar

Posicionamiento de una Website octubre 6, 2007

Posted by beavidri in Internet, Mercado, Negocios, Tecnología.
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Existe una “quinta P” del marketing mix que se ha empezado a utilizar hasta estos últimos años. Se trata del posicionamiento de un producto. Investigando un poco encontré unas cuantas razones de porqué debemos posicionar nuestra website:

1. Un buen posicionamiento logra un tráfico estable de visitantes

2. A diferencia de la publicidad, un buen posicionamiento asegura tráfico continuo mes a mes sin algún costo adicional

3. Tener a una página no lo es todo, se debe contar con un fuerte programa de mercadeo en el cual se incluyan anuncios pagados para poder lograr las metas.

Además, al considerar el posicionamiento de una página, se deben hacer preguntas como: ¿qué quiero lograr con la página? ¿quién quiero que la vea? ¿son todos los visitantes bienvenidos?

De esta manera, tenemos una idea de cómo queremos posicionar a Genie.com. Deseamos que sea una marca “top of mind” a nivel mundial; es decir, si le preguntamos a cualquier persona cuál sería la página que accesaría para buscar información o para recibir productos en la puerta de su casa, ella respondería Genie.com. Además queremos que sea un producto para todo tipo de personas y que sea percibido como un solucionador de problemas. Deseamos que el cliente perciba a nuestra página como un “genie” que le concede deseos al solucionarle todos sus problemas.

Mercado Creciente septiembre 28, 2007

Posted by andresbustillo in Blogroll, Internet, Mercado, Negocios, Tecnología, Trend.
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Laptop desarrollada por MITTodos sabemos que una gran cantidad de personas utilizan el internet pero ¿cuantas exactamente?. Una investigación reciente realizada por http://www.internetworldstats.com indica que el 17.8 % de la población mundial utiliza el internet. Puede no parecer mucho a simple vista, pero si tomamos en cuenta que crece a una tasa de 225%, nos da en que pensar. Esto sumado a que MIT, junto con la organización One Laptop Per Child http://www.laptop.org, han desarrollado una laptop de $100 para permitirle a mas personas cn recursos limitados tener acceso a la educación de computadoras. Se hablaba incluso de que la batería se podía cargar con una manivela. Esto sin duda hará que ese 225% por lo menos se duplique en los próximos 5-10 años. Esto sin duda creara un mayor mercado de personas que hagan sus transacciones a través de la web. Ese es el mercado que queremos llegar a satisfacer. Grades compañías como Amazon lo entienden y saben hacia donde van.